Kurumsal web sitesi yaptırmadan önce sorulacak dokuz soru

Kurumsal web sitesi, bir firmanın internetteki dükkânıdır: ne yaptığınızı, kime yaptığınızı ve size nasıl ulaşılacağını anlatır; teklif ve randevu taleplerini toplar. Aşağıdaki dokuz soru, ilk görüşmelerde müşterilerimize sorduğumuz ve keşke daha önce sorulsaymış dediğimiz sorular.

1. Bu site bittiğinde ziyaretçi ne yapmış olacak?

Teklif mi isteyecek, randevu mu alacak, ürün mü satın alacak, sadece telefonu mu arayacak? Tek bir cevap verin. "Hepsi" diyen sitelerde her sayfa başka bir şey ister ve ziyaretçi çoğu zaman hiçbirini yapmaz. Bu cevap menünün sırasını, düğmelerin rengini ve ana sayfanın ilk ekranını belirler.

2. Alan adı ve hesaplar kimin adına?

Alan adı, barındırma ve e-posta hesapları sizin adınıza kayıtlı olmalı. Yetki verebilirsiniz, sahiplik sizde kalır. Bunu sormadan başlayan projelerde, ajansla yollar ayrılınca sitenin de ortada kalabildiğini gördük.

3. Metinler ve fotoğraflar kimden gelecek, ne zaman?

Projeleri en çok geciktiren şey kod değil, bekleyen içeriktir. Metni kimin yazacağını, fotoğrafı kimin çekeceğini ve tarihini baştan konuşun. Elinizde hiçbir şey yoksa bu da sorun değil; ama "sonra göndeririz" ile başlayan site üç ay sonra hâlâ "sonra"dadır.

4. Telefonda nasıl görünecek?

Ziyaretçilerin çoğu telefondan gelir. Masaüstü tasarımın küçültülmüş hâli yetmez: menü, arama ve WhatsApp düğmeleri, formlar ve fiyat tabloları küçük ekran için ayrı düşünülmeli. Tasarımı onaylamadan önce kendi telefonunuzda gezmek isteyin.

5. Kaç saniyede açılıyor?

Büyük fotoğraflar, gereksiz eklentiler ve ağır animasyonlar siteyi yavaşlatır. Yavaş sayfa ziyaretçi kaybettirir ve Google'da geriye düşebilir. Yayından önce hız ölçümünü isteyin; "hızlı" kelimesi değil, rakam.

6. SEO temeli ne zaman kurulacak?

Sayfa başlıkları, açıklamalar, site haritası, temiz adresler ve yapısal veri sonradan eklenen süs değil, sitenin iskeletidir. Yayından sonra "bir de SEO yapalım" demek, evi bitirip temel atmaya benzer. Ayrıntısı SEO kurulumu sayfasında.

7. Google'da işletme olarak görünüyor muyuz?

Web sitesi Haritalar'da görünmez. "Yakınımdaki ..." aramaları için Google İşletme Profili gerekir ve profildeki adres, telefon sitedekiyle harfi harfine aynı olmalı. Bkz. Google'da listelenme.

8. Telefon numarasını kendimiz değiştirebilecek miyiz?

Bir numarayı, bir çalışma saatini ya da bir ürün fotoğrafını değiştirmek için destek beklemek zorunda kalmamalısınız. Hangi alanları kendinizin yöneteceğini baştan konuşun ve teslimde yarım saat kullanım anlatımı isteyin.

9. Yayından sonra kim bakacak?

Güvenlik güncellemeleri, yedekleme, yeni sayfalar, küçük düzeltmeler. Bunun için aylık bir plan mı olacak, ihtiyaç oldukça saatlik mi? Cevap "bakarız" ise bir yıl sonra siteye kimsenin bakmıyor olma ihtimali yüksek.

Dokuz sorunun hepsine cevabınız olmak zorunda değil. İlk görüşmede cevaplanmamış olanları birlikte çıkarırız; önemli olan, soruların masada olması.

Konuşmak isterseniz web siteleri sayfasına bakın ya da yazın.