E-ticaret sitesi yaptırmak: hazır altyapı mı, özel mağaza mı?

E-ticaret sitesi yaptırmak; ürünlerinizi çevrim içi satabileceğiniz, ödeme alan, siparişi ve kargoyu yöneten bir mağaza kurdurmaktır. Önündeki ilk karar, hazır bir altyapı (kiralık e-ticaret paketi) mı yoksa size özel bir mağaza mı kullanılacağıdır. İkisinin de doğru olduğu durumlar var.

Hazır altyapı ne zaman doğru?

• Ürün sayınız ve iş akışınız standartsa (ürün, sepet, ödeme, kargo).
• Hızlı açılmak ve aylık sabit bir ücreti göze almak istiyorsanız.
• Teknik bakımı başkasına bırakmak istiyorsanız.

Eksisi: tasarım ve akış paketin izin verdiği kadar esner; komisyon ve eklenti ücretleri zamanla birikir; mağazanızı başka yere taşımak zor olabilir.

Özel mağaza ne zaman doğru?

• Ürünleriniz standart değilse: ölçüye göre ürün, fiyatı canlı değişen ürün (altın gibi), toptan ve perakende fiyat ayrımı.
• Mağazanın muhasebe, stok ya da ERP sisteminizle konuşması gerekiyorsa.
• Markanızın görünüşü satışın parçasıysa (mobilya, moda, tasarım ürünleri).

Her iki yolda da olması gerekenler

• Ödeme: Türkiye'deki sanal POS ya da ödeme kuruluşları, 3D Secure, taksit.
• Kargo: Kargo firmasıyla entegrasyon, takip numarasının müşteriye otomatik gitmesi.
• Ürün verisi: Fotoğraf, açıklama, ölçü, stok. Mağazayı en çok geciktiren şey kod değil, düzensiz ürün listesi.
• Yasal sayfalar: Mesafeli satış sözleşmesi, iade koşulları, KVKK metni.
• Telefon: Siparişlerin büyük kısmı telefondan geliyor; ödeme adımı küçük ekranda denenmeli.
• Güvenlik: Kart bilgisi sizin sunucunuzda tutulmamalı; ödeme kuruluşunun sayfasında alınmalı.

Maliyet kalemleri

Tasarım, geliştirme, ödeme ve kargo entegrasyonları, ürünlerin yüklenmesi, yasal metinler ve aylık bakım. Hazır altyapıda bunlara aylık paket ücreti ve satış komisyonu eklenir.

Önce az ürünle, düzgün bir ödeme ve kargo akışıyla açın; kategori ve özellikleri satış başladıktan sonra büyütün.

Mağaza örneklerimiz yaptığımız işler bölümünde; fiyatın nelerden oluştuğu bu yazıda.